這段時間主要的心力都放在 Google Merchant Center 上，光研究也花了不少時間。雖然目前尚未完全熟悉，但是有一些心得想法想要記錄下來。
Google Merchant Center (GMC) 是什麼？
因此當使用者在搜尋資訊時，Google 就會展示合適的產品廣告資訊，曝光你的商品，讓更多人看見，進而提高曝光度。
其實在開始優化網站之前，我就發現這個平台並對於它很有興趣，進而開始研究。由於我們是台灣的商家但產品要上架在美國地區，因此在 【資訊設定】、【產品上架】上花了很多時間。過程中也遇到了一些困難，但當時網路上的資料也不多，導致問題很難被解決，因此還有些挫折。
之後經過時間的推移，漸漸找到解決辦法，具體將往下展開說說。(以下舉例為美國地區上架設定)
Google Merchant Center (GMC) 平台設定
將商店的基本資訊設定完成後，一股腦地就想要直接上架產品，但發現還有其他資訊需要先設定，像是運費模板、銷售稅設定問題等等。
一、運費模板設定
一開始列舉了很多國家，想像著可以在各個地區爭取曝光，但是沒多久就發現問題了。由於我們是從台灣出貨，所以運費的部分都是照快遞公司當下報價為主，無法精準預估未來的運費，加上產品彼此重量和包裝有所差異(況且我們並沒有固定的小包裝)，建立這些資料會相當耗時，因此在過程中非常非常的苦惱。
而且，如果想要上架多個國家，那運費就還要再個別做設定。
經過研究後，我想到解決辦法！
根據以上的限制，統整的做法為：
1. 縮小曝光地區，以熟悉的地區為主
由於我們主要是美國地區的客戶，因此我決定縮小曝光地區，只針對 “美國地區” 去做上架。一方面是因為把目標放在一個地區會比較好控管外，也可以小試身手，如果設定有狀況的話會比較好掌握及調整。
2. 提高運費價格，單純增加曝光率
根據過去的經驗，對寄到美國的運費價格大概有個價格區間，因此可以根據基本的 Range 多抓，這樣就不會有運費計算不夠的問題。
雖然運費設定非常高的情況下可能會嚇跑客人。然而這樣做的作法真正的目的是：只曝光，不下單。
畢竟無法預測看見產品的客人是 2B 還是 2C，因此如果有需要的話，在看到單價的同時，身為 2B 的客戶有興趣，我會希望他透過寄信詢價。雖然這是我自己的預設客戶的行為模式，但我著重在先將資料設定好送出。
但客人如果真的下單呢？有兩個解法：
針對運費的設定如下。之後再搭配產品本身的重量去顯示相對應的運費。
二、銷售稅設定
由於我們並非美國本地企業，因此我們在販售產品至美國時，會由客人支付當地關稅及相關費用，因此不會衍生出銷售稅的問題。所以這部分我全部都是填【手動設定 – 0%】，不需要額外加稅。
三、退貨政策設定
這部分的資訊要新增之前，請確保您的網站中有 Return & Refund Policy (退貨及退款政策) 的頁面，因為 GMC 他會參照你所填寫的資訊是否與稍後填寫的資訊內容一致。
如果相關的格式不知道如何撰寫，可以參考競爭對手或是其他產業的寫法進而寫出屬於自己的版本。
主要填寫的資訊為以下：
1. Countries and Policy
*如果產品不論是否有缺陷你都接受退貨 → 選第一個選項
(Yes, I accept returns for defective and non-defective products)。
如果都不接受，請選第三個選項。
*如果不接受換貨，請選擇【No, I don’t accept exchanges】
完成後，請按【下一步】。
2. Return Policy Review
由於沒有接受無條件退貨，所以視窗會直接跳到確認的畫面。
這部分就是確認你所寫的資訊是否與你網站上的 Return & Refund Policy 頁面內容一致。
確認沒問題的話，可以直接勾取確認方塊後按【儲存】。
完成後就會看到以下畫面，請注意狀態的欄位是空白的，需等待一小段時間。
不到三分鐘，狀態欄已經呈現【已驗證】，代表設定成功！
四、產品來源設定
將基礎的資訊建置完成後，終於來到產品上架的程序。
可新增的產品來源分別有這四種方式：連結官網、逐一上架新品、使用 Google 試算表以及使用 API 新增產品。
而這之中我會推薦使用【連結官網】和【逐一上架新品】，因為這兩種方式會比較直觀且簡易。
1. 連結官網
若您的網站本身有陳列出產品，是可以直接讓 Google 直接從網站上抓取產品的資訊，例如產品圖片、產品名稱以及產品價格等。
倘若您的網站沒有顯現產品價格也沒有關係，到時候等平台主動建立好產品資訊後，再編輯產品資訊就好。
要注意由於 Google Merchant Center 隨時都在抓取與更新，在產品的資料抓取上好像不是很穩定。
有發生前一天才將產品資訊更新好並上架成功，結果隔天發現產品頁面消失。
*補充：如果你的網站上有客製化產品，這部分也會被 Google Merchant Center 收錄。如果你不想要讓相關產品出現就是要把產品從網站上下架(這太極端不建議這樣做)，或是不要讓平台顯示就好。
不過對 Google Merchant Center 來說，它會要求你從網站上下架產品來讓產品 “不要顯示”。然而我們可以換一個思路，我們可以讓不需要出現(上架)的產品保有缺失的資訊，這樣就永遠不會 “被上架”，來達到同樣的效果。
2. 逐一上架新品
這個方式是如果你不想要讓 Google 自動搜尋你網站上的產品的話，你可以選擇一筆一筆新增。主要的缺點就是會需要一個一個資料去做填寫，會比較耗時，但可以保障產品的上架資訊都是最完整的。
五、產品價格設定
產品價格不符？
在設定產品價格時，明明官網上都沒有提供產品價格，但是 Google Merchant Center 卻出現 “產品價格不符” 的錯誤，到底發生什麼問題？所謂的 “不符” 又是對照哪裡的數據？
去找了一下 官方如何修正這個問題，找到以下答案：
Googlebot 會定期檢索你的網站到達網頁，比較資料動態饋給中的價格 [price] 屬性 …… 如果到達網頁載入後的價格，和資料動態饋給中的價格 [price]不一致，相關產品可能會遭到拒登。
由此可知，我們會需要去找尋產品本身的 [price] 值是多少。
若要查看產品內嵌的 price 屬性，可以到 Google Search Console 上找尋。
(將產品網頁貼到搜尋列 → 選擇【產品摘要】→ 找到 [price] )
該怎麼解決？這裡有提供三種解決辦法。
1. 將產品相對應的 [price] 都修正至正確的值(價格)
這個方法的好處是讓 Google 知道你的產品確切價格並直接將資料帶入，你就不用再一個一個輸入。但如果你的產品數量很多，前期修改就會比較麻煩一些，可能要列一大張表格並請工程師協助處理。
然而還有一個缺點就是當你的產品價格更新的話，就還會需要麻煩網站工程師處理，且價格上也不一定能夠及時完成修改，甚至抓取到 Google Merchant Center 上。
2. 直接拿掉所有產品的 [price] 值
這是我目前使用的方法。我請網站工程師協助將數值都做刪除，這樣我在 Google Merchant Center 上的價格就由我自己設定，隨時想修改都可以。
*如果您網站上的產品本身具有結構化資料，就不建議這麼做
3. 不修改，善用特價欄位
這比較適合原本 [price] 的值就高於本身的產品。因為你既可以不調整原本的值，而可以直接填寫實際的價格。不過當有產品價格高過於既定的值，並且上架成功，也不代表就是真的成功。
因為當 Google Merchant Center 發現價格與 [price] 的值不一致的話，過一段時間再回去看，此商品還是有可能再度下架你的產品。
六、產品運送設定
接下來就是產品運送相關資訊的填寫了，每一個產品各自是獨立的，因此無法統一一個模板涵蓋所有產品。然而最主要的資訊不外乎就是重量和包裝尺寸了。
1. 產品包裝細節
由於運費上價格的限制，所以在填寫這方面的資訊我都是寫一樣的：
然而在平台上顯示的運費會是以【運送包裹重量】去做價格的顯示，但最後如果真的寄送時，換算的材積重比較重的話，快遞公司就會以【材積重】去做計算，因此這方面要特別注意喔！
*【產品運送標籤】可以參考其他商家的設定
2. 產品運送時間
這個部分可以根據你的實際情況去做填寫即可。我是寫 3-7 天。
完成這些資訊的填寫後，就可以將資料做【儲存】，並等待 Google Merchant Center 平台審核。
七、產品完成上架
當產品主要資訊都填寫完成後，過一段時間回到【產品】頁面，就可以確認產品是否有被核准。
出現【已核准】，就代表成功上架。
若出現【未核准】，就代表還有些資訊漏了需要請你補上再送出。
成功上架後，Google Shopping 的呈現如下。
可以看到運費扎扎實實的就是當初設定的價格，而且這是 1pc 的價錢，所以不需要擔心運費少算問題！
Google Merchant Center (GMC) 可以幫助曝光嗎？
產品數據
根據 GMC 所提供的數據如下。(記錄從 2024年04月08日 至 2025年03月04日)
此處的點擊和曝光次數的來源解釋皆為：產品在 Google 自然搜尋結果和廣告顯示的頻率 (放送廣告活動時)。
由於我們並沒有建立任何 Google 廣告的設定，因此可以說這個數據就是單純的從 Google 自然搜尋結果而來。
*曝光的部分是陳列在 Google Shopping 上的產品，與官網本身無關
下方為統計的【點擊次數】圖表。
下方為統計的【曝光次數】圖表。
下方為【國家/地區】的相關數據。
下方為各個【產品】的相關數據。
網路商店數據
平台上還有一個 “網路商店數據”。由於這方面的數據為 “在 Google 搜尋和 Google 圖片的自然搜尋結果”，因此無法單一確定是從 Google Shopping 平台到網站上(且不包含產品頁面的計算)，因此這個數據比較無法體現 Google Merchant Center 相關具體的數據。
．．．
根據以上數據，我認為曝光度是很不錯的！
由於過去主要是在網站方面做優化，這個平台並沒有好好研究並建立資訊，造成有些產品因為資訊不完整而上架後被下架，但這段期間這個平台是有幫助產品曝光的！
補充 – 成效
雖然是從 2025年02月底才再度繼續將產品上架，但是過去已經上架的產品其實在平台上都有協助曝光！因此想要多多爭取曝光的話，也可以考慮將產品上架到 Google Merchant Center。
小記
Google Manufacturer Center 與 Google Merchant Center 差別
後續發現有一個 Google Manufacturer Center平台，它同樣與 Google Merchant Center 可以增加曝光，但兩者之間有什麼差異呢？
Google Manufacturer Center 專注於提高【品牌(製造商)】的能見度，
Google Merchant Center 主要是提高【產品】的能見度。
雖然我們的定位是製造商，但因為 Google Manufacturer Center 會需要公布銷售通路，而我們在無法提供供應商和經銷商(客人)的情況下，不提供銷售通路的話，可能會影響產品曝光度。
而 Google Merchant Center 雖然主要的取向是零售商，不需要寫銷售通路，還能夠幫助導向網站，也是進而增加品牌曝光的一種方式，因此我認為 Google Merchant Center 會相對比較適合我們的定位。
以下為消費者會看到的畫面：
Google Manufacturer Center 會具有更詳細的品牌、產品資料和銷售通路等資訊。
Google Merchant Center 主要以顯示具體的價格、庫存、銷售通路等資訊。
心得
透過這次的紀錄可以發現這個平台的細節很多，既想要曝光但我們又並非真正的零售商，所以在建置資料時就遇到不少困難和阻礙，但好險大部分的問題在最後都能夠被解決，並完成初期的設定。因此後期在上架產品的進度非常順利！
Google 其實提供了商家很多免費曝光的機會，如同網站本身一樣，雖然上架產品、豐富文案以及優化內容程序複雜繁瑣，但是當這些都一步步完成後，就會很有成就感。
因為 Google 會針對你提供的內容去曝光給潛在的消費者，進而協助轉單。
而目前這個專案的合約即將到期，後期協助完 Google Merchant Center 的產品上架後就差不多結束了。期待下一份新的專案讓我能夠學習更多。後續也會再分享本次專案協助的心得，請敬請期待！
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